早晨,随着生涯区广播的响起,总能看见这样一些身影,每幼我手里提着拖把,带着厚厚的橡胶手套,来到公司办公楼和职工宿舍楼前。甜美光耀的笑容、训练有素的作为,再怎么脏乱的环境,经过她们的抚摸,城市一块块干净的呈此刻各人刻下。没错,她们就是木里煤矿的后勤科服务员。
说到后勤科服务员,好多人城市感触,她们的工作不表乎是打扫卫生,端茶倒水等最单一不外的事。其实,服务员的工作固然平庸琐碎,但绝非垂手可得之事,要想做一名合格的服务员,更要支出他人未曾设想的揣摩与致力。
每一次的接待她们要做到格表的详细,提前要做好摆台等一系列工作,在接待过程中时刻要维持高度的责任心,以规范的礼节尺度,将每一个细节做到位,并观察客人的一举一动,为得是使客人百分百的中意。
每天面对着必要打扫的宿舍区卫生,她们一向用高度的责任心去算帐每一个角落、清洁每一块地面。服务员们遵守着严格的服务规范,把近乎单调的工作化作肢体的微笑,以纯熟的技术、过硬的素质描述着别样的青春与俏丽。
速度和质量是对她们工作的最根基要求。首先在有限的功夫内用笤帚打扫地面,而后将拖布拧干,擦拭每一块地板砖,用干净的抹布擦拭桌面、沙发的每一个角落,保障不留任何死角……。这些工作听上去似乎很单一,但每一项都得通过严格的磨炼能力做到。他们时刻把速度和质量放在心间,不论是新员工还是老员工都将其化为动力,时刻不懈致力着。
有人说服务员工作轻松,不会遭逢风吹雨淋。但是,不论是寒雪飘落的冬季还是艳阳高照的暑夏,她们每天都必须用双手在水中淘洗抹布、拖把。不论什么时辰,只有菜车到矿,她们都要实时卸菜入库,她们在平庸的岗位上奋斗着,服务着。
平庸的岗位、平庸的工作、平庸的人……,她们用青春与勤恳诠释着平庸中的伟大。
(起源:青海庆华集团 李尚花)